Com o PagBank Connect você pode realizar estornos no WooCommerce e fazer devoluções parciais ou totais para seus clientes sem precisar acessar o PagBank.
Tudo que você precisa é ter certeza que o pedido foi realizado com o plugin PagBank Connect.
Em um pedido realizado com PIX, Boleto ou Cartão de Crédito com o plugin PagBank Connect, você pode realizar estornos online direto pelo painel do WooCommerce, na tela do pedido (área administrativa).
Como realizar um reembolso PagBank no WooCommerce
Qualquer pedido que esteja com status Completo ou Processando, indica que a cobrança foi realizada com sucesso e que o pedido pode sofrer estornos ou reembolsos.
Ao final da lista de itens, clique no botão de reembolso (Refund).
Em seguida, preencha o valor que deseja reembolsar (Refund Amount) e clique em "Refund R$x via Cartão de Crédito PagBank". O nome pode variar em pedidos PIX ou Boleto.
Confirme a operação e o estorno será realizado.
Nos comentários do pedido você também poderá ver que o estorno ocorreu com sucesso.
Caso realize mais de um estorno para o mesmo pedido, o valor total reembolsado será atualizado no próximo comentário.
Se desejar, clique no link "Ver no PagBank" para confirmar os detalhes do estorno no site do PagBank.
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