Embora o pedido seja concluído com sucesso no Magento e no PagSeguro, em algumas lojas o cliente é redirecionado para o carrinho vazio após a finalização da compra.
Isso ocorre geralmente por uma demora no Redis e pode ser facilmente corrigido aumentando o valor da configuração 'break_after_frontend'
no seu arquivo app/etc/env.php
.
Um valor sugerido pode ser 30 ou 45 segundos dependendo da performance do seu provedor de hospedagem.
Considere também alterar o valor max_concurrency
para um valor maior (ex: 25).
Você pode acompanhar esta issue para contribuir ou ver a discussão técnica em torno do problema.
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