O alerta "Erro ao calcular as parcelas. Verifique os dados do cartão e tente novamente." pode aparecer em algumas situações após digitar os dados do cartão de crédito.
A quantidade de parcelas, juros, e valor podem variar de acordo com a bandeira do cartão de crédito, configurações feitas no painel PagBank, condições comerciais negociadas, ou com base nas configurações realizadas dentro da integração na sua plataforma.
Para fazer este cálculo, é usado uma API do PagBank.
Causas e soluções
- Alguns cartões de teste não são reconhecidos pela API e geram este erro
- Cartões de débito não são aceitos pela platafoma devido a uma condição comercial
- Algum número do cartão pode ter sido digitado incorretamente, impedindo o cálculo de parcelamento
- Você pode finalizar a compra com os dados pré-carregados. Eles são feitos com base em um cartão Master Card, e as informações raramente são diferentes. Somente bandeiras pouco utilizadas é que possuem cálculos e condições diferentes (ex: Aura).
- Sua Connect Key pode estar incorreta ou foi gerada usando uma subconta PagBank (e não a conta principal), impedindo o acesso à API de parcelamento
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