Ter parte de suas configurações no Painel Vindi (app.vindi.com.br) e outra no painel Yapay (intermediador.yapay.com.br) pode sim causar muita confusão.

Mas há um NOVO PORTAL que está, aos poucos, unificando tudo: O Portal Vindi (portal.vindi.com.br).

Quer saber sobre os outros? Continue a leitura.

Quem é Yapay?

Yapay é a plataforma de intermediação e gateway de pagamentos online que faz parte da Vindi.

Como logar no painel Yapay?

Para logar no painel Yapay, acesse https://intermediador.yapay.com.br/ e faça login com o mesmo e-mail e senha que usou ao se cadastrar na Vindi.

O que preciso configurar lá?

Tipicamente, nada. Tudo foi configurado quando você obteve sua Connect Key.

Porém, há algumas coisas que só podem ser configuradas no painel Yapay (por enquanto):

• Verificação de pendências ou documentos pendentes na sua conta
• Configuração de validade de PIX e Boleto
• Configuração do identificador que aparece na fatura dos cartões de clientes (soft descriptor)
• Configurações de instruções que aparecem em boletos
• Alteração de conta bancária
• etc

O que não devo fazer no painel Yapay?

Ao usar nossas integrações e utilizar o painel Yapay, você não deve:

• Alterar configurações de parcelamento sem juros.
  Essas configurações devem sempre ser feitas em nossas integrações. No painel da Yapay deixe sempre juros por conta do vendedor em todas as bandeiras (padrão). Caso contrário, poderá ter erro no cálculo de parcelamento.
  

  Nossas integrações sempre ajustarão o valor total do pedido de acordo com as configurações fornecidas por você. Ex: um pedido de R$100 com juros por conta do comprador, terminará em uma venda com valor superior a R$100 com juros assumidos por você, e que no final resultará no mesmo valor líquido que uma venda à vista de R$100. 
  Mas para isso funcionar, suas configurações de parcelamento devem estar como exibidos acima (padrão). Veja mais em Cálculo de parcelas - Configure corretamente para não errar.

   

• Estornos e mudanças de cobranças.
  Estornos e alterações em cobranças feitas na Yapay não são refletidas na Vindi e nem nas nossas integrações. Prefira sempre realizar essas mudanças/cancelamentos nas nossas integrações e apenas confirme que elas foram replicadas com sucesso no painel Vindi ou Yapay. Se precisar, use o App Vindi ou Portal Vindi para isso.

Os 3 portais Vindi - Uma imagem vale mais...

Os portais Vindi estão sendo unificados em portal.vindi.com.br. Veja cada um abaixo e suas diferenças.

Portal Vindi - portal.vindi.com.br

Acesso aos seus pedidos e validação de conta, envio de documentos pendentes, etc.

Também permite uma visão superficial de pedidos e detalhes do pagamento, carta de cancelamentos, e outras informações úteis.

App Vindi - app.vindi.com.br

Permite uma visão detalhada de pedidos e cobranças.

Em algumas plataformas exibimos um link no pedido (Ver na Vindi) que leva você direto para os detalhes do pedido neste portal.

Portal Yapay - intermediador.yapay.com.br

Trata-se do portal da subadquirente Yapay. Aqui é onde você define validade de PIX e Boleto, nome que aparece na fatura do titular, e também consegue ver detalhes de cada transação, carta de cancelamento, etc.