O que é o recurso de retentativa e recuperação de pedidos?

O recurso de retentativa/recuperação de pedidos permite que um pedido realizado com Cartão de Crédito não seja cancelado pelo PagSeguro em caso de falha no pagamento.

Ao invés disso, o pedido ficará como "Segurado" e a opção de enviar um e-mail informando o cliente é disponibilizada.

Nas configurações acima, ao ter um pedido negado com cartão de crédito, o cliente receberá um e-mail com um link de pagamento válido por 2 dias.

O e-mail pode ser editado no próprio painel da loja Magento.

Ao clicar no link, o cliente é redirecionado para o PagSeguro onde poderá revisar os itens comprados, valor do frete e realizar o pagamento da forma como preferir, mesmo sem ter cadastro no PagSeguro.

Pré-requisitos

• Módulo PagSeguro Principal 3.7.0 ou superior
• Módulo PagSeguro PRO 3.3.0 ou superior
• Um serviço de envio de e-mails configurado funcionando em sua loja (se ativar o envio de e-mails)
• Cronjob configurado corretamente na loja

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